1. Умови повернення

1.1. Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо він не підійшов вам за розміром, кольором, формою або з інших причин, не пов'язаних з якістю товару.
1.2. Товар повинен бути новим, не використовуваним та з усіма ярликами та упаковкою, що були з ним у комплекті.
1.3. Для повернення товару необхідно надати чек або інший документ, що підтверджує покупку.

2. Умови обміну

2.1. Ви можете обміняти товар на аналогічний протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не підійшов за розміром, кольором або формою.
2.2. Обмін можливий лише за умови наявності товару на складі. У разі відсутності аналогічного товару, ви можете обрати інший товар з асортименту нашого магазину або повернути кошти.

3. Процедура повернення та обміну

3.1. Для оформлення повернення або обміну вам потрібно зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів через електронну пошту або телефон.
3.2. Після підтвердження повернення або обміну, ви отримаєте інструкції щодо відправки товару назад.
3.3. Витрати на зворотню доставку неякісного товару покриваються нашим магазином. В інших випадках витрати на зворотню доставку покриваються покупцем.

4. Повернення коштів

4.1. Повернення коштів здійснюється на той самий платіжний засіб, який був використаний при покупці.
4.2. Термін повернення коштів складає до 10 робочих днів з моменту отримання нами поверненого товару та його перевірки на відповідність умовам повернення.
4.3. У разі часткового повернення коштів за товар, що був придбаний за акцією чи знижкою, повернення здійснюється з урахуванням акційних умов.

5. Гарантія якості

5.1. Ми гарантуємо високу якість наших товарів. У разі виявлення дефектів або недоліків, ви маєте право на повернення або обмін товару протягом гарантійного терміну.
5.2. Для вирішення питань щодо гарантійного обслуговування, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів.

6. Контактна інформація

6.1. Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення товарів, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів: